消費者風(fēng)險提示： “炒停售”保險有套路，理性消費多警惕
“即將停售，絕版搶購”“停售倒計時，錯過不再有”......一些銷售人員以“停售”為名，進(jìn)行虛假饑餓營銷，極易引發(fā)消費者誤解、沖動購買，進(jìn)而引發(fā)消費投訴糾紛。北京金融監(jiān)管局提醒廣大消費者：“炒停售”保險有套路，理性消費多警惕。
套路一：虛構(gòu)停售信息。一些銷售人員通過社交媒體、電話推銷等渠道散布虛假消息，謊稱某款保險產(chǎn)品“即將停售”，制造“錯過即無”的緊迫感，誤導(dǎo)消費者認(rèn)為是最后時機(jī)而沖動購買。
套路二：夸大產(chǎn)品保障。一些銷售人員夸大所謂“停售”保險產(chǎn)品的保障范圍、預(yù)期收益，甚至編造不存在的保障功能，聲稱停售后將無法享受同等保障，誘導(dǎo)消費者進(jìn)行非理性投資。
套路三：偽造官方文件。為了增加“可信度”，一些銷售人員還可能偽造保險公司文件、公告或郵件，假借保險公司官方名義聲稱某款產(chǎn)品即將全面停售，以此騙取消費者的信任。
北京金融監(jiān)管局提示消費者：理性判斷勿沖動，警惕“炒停售”保險陷阱。
一、官方渠道核實，警惕停售陷阱
面對“炒停售”保險等類似宣傳時，消費者應(yīng)保持冷靜，通過保險公司官方網(wǎng)站、客服電話等官方渠道驗證信息真?zhèn)?，核實保險產(chǎn)品是否真的即將停售，切勿輕信非官方渠道發(fā)布的停售信息或文件，避免被不實信息誤導(dǎo)而做出沖動決策，導(dǎo)致最終上當(dāng)受騙。
二、仔細(xì)閱讀合同，理性判斷選擇
消費者在購買保險產(chǎn)品前，務(wù)必仔細(xì)閱讀保險合同條款，了解產(chǎn)品的保費繳納、保障范圍、理賠條件、除外責(zé)任等關(guān)鍵信息，比較不同產(chǎn)品優(yōu)劣勢，評估自身需求與產(chǎn)品特性是否匹配，做出符合自身實際的理性選擇。
三、及時留存證據(jù)，維護(hù)合法權(quán)益
消費者在購買保險過程中，應(yīng)注意及時留存與銷售人員溝通記錄、產(chǎn)品宣傳資料、購買憑證等相關(guān)證據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)自己遭受“炒停售”保險陷阱，可向保險公司、監(jiān)管部門舉報，也可以通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。同時，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，提高金融素養(yǎng)，遠(yuǎn)離保險欺詐風(fēng)險。
文章來源：國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站
2024年9月12日
