近日,《中國銀行保險(xiǎn)報(bào)》發(fā)布了“2022中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例”名單,長江養(yǎng)老養(yǎng)老金營銷百寶箱項(xiàng)目成功入選 “2022中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化營銷優(yōu)秀案例”,并將收錄至《2022中國保險(xiǎn)業(yè)信息化案例精編》一書。
長江養(yǎng)老養(yǎng)老金營銷百寶箱項(xiàng)目作為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)打造的平臺之一,在充分分析養(yǎng)老金業(yè)務(wù)營銷特點(diǎn)和痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以養(yǎng)老金機(jī)構(gòu)客戶線上化營銷支持與管理為切入點(diǎn),高度集成了項(xiàng)目管理、活動管理、客戶管理、產(chǎn)品管理、任務(wù)管理、培訓(xùn)管理、績效管理等營銷支持功能,將項(xiàng)目、活動、客戶、產(chǎn)品、任務(wù)、培訓(xùn)、績效等前中后臺多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行了有效串聯(lián),提供了360度全景查詢視圖,并涵蓋了項(xiàng)目追蹤、活動追蹤、業(yè)績追蹤等過程化管理工具,為市場前臺人員提供了便捷的信息化展業(yè)服務(wù)工具、精準(zhǔn)化營銷管理工具,在提升市場部門服務(wù)效率的同時(shí)減輕了支持部門壓力,實(shí)現(xiàn)了科技賦能業(yè)務(wù),科技與業(yè)務(wù)的深度融合。
未來,長江養(yǎng)老將積極融入中國太?!氨kU(xiǎn)+健康+養(yǎng)老”戰(zhàn)略布局,加強(qiáng)數(shù)字化營銷支持平臺的建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)平臺客戶關(guān)系管理、營銷展業(yè)支持和經(jīng)營分析決策三個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的迭代創(chuàng)新,將平臺建設(shè)成為貫通前中后臺一體化的營銷支持平臺,形成對養(yǎng)老金機(jī)構(gòu)客戶全生命周期客戶關(guān)系的實(shí)時(shí)追蹤與管理,實(shí)現(xiàn)市場績效指標(biāo)的動態(tài)化配置,發(fā)揮績效牽引價(jià)值,助力公司養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。