投保機動車保險以后,機動車保險的具體理賠過程就成為車主們關(guān)注的焦點問題。如果您通過我們投保的投保機動車保險,那么,當您的理賠遇阻時,我們會和您站在一起,協(xié)助您的理賠工作。
機動車保險的具體理賠流程
一、隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰復印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。在此特別提醒大家,許多保險公司的保險小卡已不在作為理賠憑證。
二、出險及時報案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質(zhì)等基本情況。
三、臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險,且有規(guī)定路線和時間,在規(guī)定以外的路線和時間發(fā)生的意外事故保險公司不承擔賠付責任。
四、車輛異地出險時,及時報保險公司,由出險地定損人員進行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業(yè)標準估價,若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。
五、被保險人如果要委托修理廠辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費直接劃給修理廠的,應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書,并報保險公司備案。每次修理時,與修理廠簽訂質(zhì)量合同,這樣才能維護自己的合法權(quán)益。車子出了事故,您需要第一時間告知保險公司,然后按照上述機動車保險的具體理賠流程走程序。另外,還提醒您注意,發(fā)生交通事故后,您應(yīng)保護好現(xiàn)場,并在48小時內(nèi)向保險公司報案,如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過,提供保險單,等待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘,同時填寫好《索賠申請書》。
車輛使用過程中難免會發(fā)生一些意外情況,及時投保一份合適的機動車保險來提高您愛車的保障是必要的。
機動車保險的理賠流程是什么
1.出險后首先要做的是,及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo現(xiàn)場,保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
2.出示行駛證、駕駛證、身份證,現(xiàn)場交警填寫《交通事故確認書》?，F(xiàn)場交警根據(jù)各方陳述,對事故進行勘察后作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任認定書》,車主簽字確認。出示上述3證和保險單證,理賠員完成現(xiàn)場查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。
3.事故確認完畢,各方車輛應(yīng)立即到車險理賠服務(wù)點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。
4.如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車,修完后,您可以將索賠材料交給修理廠,并向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委托書,然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分),就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理,那么修完車后,您要先向修理廠支付修理費,然后拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。為了理賠起來更加的便利,建議您選擇正規(guī)的投保平臺來投保機動車保險。是全國最大的保險電子商務(wù)平臺,是您選擇當下投保機動車保險的最佳選擇。
汽車出行,是非常需要提前做好車險保障的。建議您可以考慮：交強險、第三者責任險、車上人員險和盜搶險等車險類型。至于機動車保險應(yīng)該要如何購買,提醒您最好注意根據(jù)車輛的實際行駛情況進行綜合考慮。
投保機動車保險流程是怎樣的？
1、車主投保車險時需認真了解條款內(nèi)容,重點關(guān)注保險責任、除外責任和特別約定,被保險人權(quán)利和義務(wù),免賠額或免賠率的計算,申請賠款的手續(xù),退保和折舊的規(guī)定。
2、選擇車險投保渠道時,要應(yīng)了解各公司提供服務(wù)的內(nèi)容及信譽程度,從而合適的車險投保渠道,網(wǎng)上投保車險無疑是非常便利的。
3、車主需要根據(jù)自己的汽車狀況選擇車險產(chǎn)品。
4、車主需要根據(jù)自己的行車環(huán)境來具體考慮,車主在選擇保險檔次的時候,應(yīng)注意投足保險金額。總之,提醒您,購買機動車保險,一定要注意綜合比較價格、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)網(wǎng)點等因素,另外選擇車險公司和產(chǎn)品也要注意選擇一個合適的對比平臺
開車發(fā)生事故后,保險公司查勘人員遲遲不到現(xiàn)場怎么辦？開車發(fā)生事故造成人員受傷后,手頭的錢不夠為傷者墊付治療費怎么辦？9月23日,自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局發(fā)布廣西地方標準,規(guī)定只要協(xié)商妥當,1000元以內(nèi)理賠案當場就能賠付。 市區(qū)范圍查勘人員30分鐘內(nèi)到場 要求,各保險公司應(yīng)建立365天×24小時接報案專線服務(wù)制度,確保報案電話的暢通,報案電話轉(zhuǎn)人工服務(wù)接聽等待時間不超過1分鐘。
接報案人員查勘人員在接到查勘調(diào)度后,應(yīng)在5分鐘內(nèi)與報案客戶聯(lián)系。需要現(xiàn)場查勘的,查勘人員與客戶確認事故地點后,市區(qū)及縣城城區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達查勘現(xiàn)場,郊區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)在2小時內(nèi)到達查勘現(xiàn)場。 查勘人員到達現(xiàn)場后,應(yīng)協(xié)助客戶在事故現(xiàn)場擺放警示標識,詳細回答客戶對理賠方面的問題及咨詢,不得以任何借口進行推諉、搪塞。如遇人傷案件,查勘人員應(yīng)結(jié)合實際情況協(xié)助施救,如需移動車輛或進入車內(nèi),須征得客戶同意。
現(xiàn)場勘查結(jié)束后,查勘人員應(yīng)現(xiàn)場一次性向客戶提供相關(guān)索賠材料,指導客戶填寫索賠單證,并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序,主動協(xié)助客戶搜集索賠所需資料。 千元內(nèi)人傷案可以當場賠付 據(jù)悉,以前車主發(fā)生事故向保險公司報案有人受傷,立即就會進入保險公司的普通人傷案件處理流程,即使賠償金額不高,也可能會要求提供醫(yī)院掛號單、處方單等就醫(yī)證明。 按新標準規(guī)定,不涉及換件的2000元及以內(nèi)的小額賠案應(yīng)盡可能在現(xiàn)場做一次性定損處理。5000元至1萬元的賠案,各公司應(yīng)于查勘工作完成后3個工作日內(nèi)完成定損工作；1萬元以上的賠案各公司應(yīng)于查勘工作完成后5個工作日內(nèi)完成定損工作。
特別指出,對于涉及人傷的案件,若事故受害人傷情輕微無需住院,事故當事人責任明確并已達成賠償協(xié)議,且賠償金額在1000元以下的案件,鼓勵保險公司現(xiàn)場賠付并快速結(jié)案。 預賠付機制減輕投保人負擔 不少車主都有這樣的感覺,開車發(fā)生事故造成人員受傷后,醫(yī)療費用的墊付讓人頭疼。與豪車相撞,動輒幾萬、幾十萬的修理費用一時拿不出來。
對此也進行了人性化規(guī)定：對損失金額較大或社會影響較大的案件,經(jīng)確認屬于保險責任范圍,但賠償金額尚未核定的,保險公司可根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付。
隨著近年非機動車事故的不斷攀升,如何解決其問題備受關(guān)注,據(jù)北京保監(jiān)局披露,近期正式推出了非機動車綜合自助卡,將保障非機動車駕駛?cè)嗽隈{駛非機動車過程中的人身、財產(chǎn)安全以及第三者應(yīng)負的責任。 有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全國每年發(fā)生的道路交通安全事故,30%與電動車、殘疾人機動輪椅車、自行車等非機動車有關(guān),由非機動車造成的事故也呈逐漸上升趨勢。在這樣的背景下,產(chǎn)險北京分公司近日推出非機動車綜合保險自助卡,填補非機動車卡式業(yè)務(wù)的缺位問題。
據(jù)介紹,該卡分為A、B、C三款,保險期限一年,根據(jù)保障金額不同,所需分別為50元、120元、200元。其中A款涵蓋3萬元意外身故/傷殘、2000元意外醫(yī)療、1000元財產(chǎn)損失的第三責任保險,而B款、C款在上述三者責任保額提升的情況下,同時包括了駕駛?cè)说囊馔馍砉?傷殘和意外醫(yī)療,如C款駕駛?cè)说囊馔馍砉?傷殘和意外醫(yī)療保額分別為10萬元、1萬元。如王先生每天騎電動車上班,一日不小心為避開行人而摔倒,經(jīng)檢查左腳踝骨折,治療費用達7000元,由于其投保了上述非機動車保險自助卡C款涵蓋對駕駛?cè)说谋Ｕ?報案后得到了保險公司的。
據(jù)了解,非機動車保險理賠與機動理賠類似,事故發(fā)生后要立即報案,保險公司將現(xiàn)場查勘,隨后投保人要提供理賠材料,保險公司經(jīng)過責任認定,如在保障范圍內(nèi)將予以賠付。也有消費者表示,非機動車也經(jīng)常會發(fā)生小的事故,希望能夠簡化理賠流程。
值得一提的是,投保人提供的理賠材料主要包括有效、事故證明；提供縣級以上醫(yī)院出具的醫(yī)療證明和醫(yī)療費用原始憑證；縣級以上醫(yī)院出具的傷殘證明；財產(chǎn)損失清單、維修發(fā)票；公安部門或醫(yī)療機構(gòu)出具的死亡證明。
2014年9月19日,廣東省行業(yè)協(xié)會、澳門保險公會分別代表廣東、澳門保險業(yè)在橫琴新區(qū)簽署。協(xié)議的簽署,標志著粵澳保險合作邁出了堅實一步,對整個粵港、粵澳保險業(yè)的全面合作起到了積極的示范和帶頭作用。 提出粵澳保險機構(gòu)相互提供跨境服務(wù)的工作思路始于2013年。
當時,珠海橫琴新區(qū)正在為實施電子圍網(wǎng)管理開展各項準備工作。一旦橫琴新區(qū)實施封閉管理,依據(jù),澳門單牌機動車將允許從澳門進入橫琴新區(qū),并在新區(qū)內(nèi)行駛。依據(jù)現(xiàn)行法規(guī),跨境機動車必須分別在澳門和內(nèi)地購買當?shù)氐臋C動車輛保險,等待時間較長,帶來了諸多不便。 為解決上述問題,推動橫琴新區(qū)跨境保險服務(wù)創(chuàng)新,粵澳兩地保險業(yè)簽署了相互提供跨境機動車保險服務(wù)合作協(xié)議。
協(xié)議約定,跨境機動車車主在廣東或澳門境內(nèi),委托當?shù)氐谋ｋU機構(gòu)代為收取購買另一地區(qū)的車險產(chǎn)品所需的資料和應(yīng)繳的,由接受委托的機構(gòu)交給另一地區(qū)的承保機構(gòu),承保機構(gòu)在本機構(gòu)所在地核保并出具,最后通過受托保險機構(gòu)把保單交付給人,受托保險機構(gòu)跟進后續(xù)服務(wù)。
該協(xié)議規(guī)定,先行試點的保險主體是在珠海橫琴新區(qū)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點的廣東保險機構(gòu),試點區(qū)域劃定在橫琴新區(qū)境內(nèi),同時,協(xié)議對跨境機動車車主在橫琴新區(qū)境內(nèi)投保澳門機動車保險的流程,以及在澳門投保內(nèi)地機動車保險的流程做出了指引。 這一政策的出臺,使粵澳跨境機動車主只需在澳門或珠海橫琴任意一地,就可以購買到兩地的車險產(chǎn)品,在有效便利了跨境車主的同時,必將進一步推動粵澳兩地保險合作向縱深發(fā)展,促進兩地保險機構(gòu)間的交流互動不斷加強。
下一步,廣東保險業(yè)將以貫徹落實為契機,開拓創(chuàng)新,深化粵澳保險交流與合作,不斷活躍橫琴保險市場,將橫琴發(fā)展為跨境保險服務(wù)改革創(chuàng)新的先行地和試驗區(qū)。
2014年9月19日,廣東省保險行業(yè)協(xié)會、澳門保險公會分別代表廣東、澳門保險業(yè)在橫琴新區(qū)簽署。協(xié)議的簽署,標志著粵澳保險合作邁出了堅實一步,對整個粵港、粵澳保險業(yè)的全面合作起到了積極的示范和帶頭作用。
該協(xié)議規(guī)定,先行試點的保險主體是在珠海橫琴新區(qū)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點的廣東保險機構(gòu),試點區(qū)域劃定在橫琴新區(qū)境內(nèi),同時,協(xié)議對跨境機動車車主在橫琴新區(qū)境內(nèi)投保澳門機動車保險的流程,以及在澳門投保內(nèi)地機動車保險的流程做出了指引。這一政策的出臺,使粵澳跨境機動車主只需在澳門或珠海橫琴任意一地,就可以購買到兩地的車險產(chǎn)品,在有效便利了跨境車主的同時,必將進一步推動粵澳兩地保險合作向縱深發(fā)展,促進兩地保險機構(gòu)間的交流互動不斷加強。
佳兆業(yè) 水岸華都項目與澳門本島僅一江之隔,區(qū)區(qū)300米寬的水面,與澳門宛若彼此相鄰。從水岸華都出門即到灣仔口岸,可暢游于珠澳之間,并直達內(nèi)港碼頭,盡擁口岸私享的殊榮。項目座臨的南灣大道,更是連接橫琴新區(qū)的唯一陸路,距橫琴十字門商務(wù)區(qū)不到3公里,離橫琴口岸約10分鐘車程,坐實了橫琴橋頭堡的稱號。保險率先為跨境機動車提供保險服務(wù),給澳門投資者吃了一顆定心丸,更為水岸華都添分加碼,澳門置業(yè)者無后顧之憂,選擇佳兆業(yè),選擇放心。
機動車計算器的使用現(xiàn)在是非常普遍的。因為只要是有機動車保險服務(wù),那么在計算相關(guān)的保險費用的時候就能夠用上它了。而且機動車保險計算器在使用的時候其實也不會很麻煩,只要是你掌握了正確的使用方式,那么在計算保險費用的時候就會非常的簡單了。
機動車保險計算器在使用的時候能夠給我們提供的便利性也是非常高的。因為機動車保險計算器在使用時候看似很復雜,但是其實操作方式非常的簡單。而關(guān)鍵的一點是機動車保險計算器在使用的時候它能夠依靠自己內(nèi)部的程序幫助我們快速的完成保險費用的計算,而要是在計算保險費用的時候完全是采取人工計算的方式,那么不僅是需要花費很長的時間。而且在計算的時候也會非常的麻煩。但是有了機動車保險計算器之后就不會需要擔心這個問題了。
機動車保險計算器在使用的時候有哪些問題是我們需要注意的問題？現(xiàn)在我們就來看看機動車保險計算器的使用須知。首先,在使用的時候掌握正確的操作方式是非常關(guān)鍵的。一般機動車保險計算器都是在網(wǎng)上下載一個機動車保險計算器使用客戶端,它本身是一個軟件,而不是我們平時用來計算普通數(shù)字的計算器。
所以在使用的時候必須要掌握這款軟件的操作方式以及計算公式。這樣在使用機動車保險計算器的時候就能夠依靠計算器快速的完成保險費用的計算了,不僅方便,而且速度很快,準確率也非常的高。能夠避免人工計算的過程中出現(xiàn)的錯誤。其次,在使用的時候還需要注意計算公式的正確性,這一點在前面有適當?shù)慕榻B。
但是在這里小編還是需要再提醒大家一次,當我們在運用機動車保險計算器計算費用的時候針對于不同的保險費用報銷額度其計算公式是不一樣的,所以大家在進行保險費用的計算時必須要注意計算公式的正確性。因為一旦你的計算公式出錯,那么在計算費用的時候最終計算出來的保險費用額度就會出錯,繼而給我們帶來嚴重的困擾。